1.所有Cell-Box的血清都在冰冻状态下使用干冰运输，均由厂家直达签约代理商，再派专人送至客户。Cell-Box禁止省市之间任何第三方有串货行为，因此，血清未曾解冻，不会影响使用效果。但为确保用户利益及使用效果，建议您从正规的签约代理处购买血清。

      2.如果对于少数新区域的用户购买的血清已经部分解冻，血清仍然可以使用，但是建议先将血清在2-8℃冷藏中充分解冻，之后通过轻微摇晃混匀后，再移至-20℃进行冻存。